1. Inleiding
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Aw Reclamebureau Vlaanderen (hierna: “het Bedrijf”, “wij”, “ons”, “onze website”) persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en verwerkt van bezoekers die onze website bezoeken of een formulier invullen.
Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen:
-
Identificatiegegevens:
-
Naam en voornaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
-
Communicatiegegevens:
-
Berichten, opmerkingen of vragen die u via formulieren verstuurt
-
Reacties op e-mails en klikgedrag in nieuwsbrieven
-
-
Technische gegevens:
-
IP-adres
-
Type apparaat, browser en besturingssysteem
-
Herkomst van het bezoek (referrers, advertenties)
-
Cookies en sessie-ID’s
-
-
Marketinggegevens:
-
Voorkeuren voor nieuwsbrieven
-
Interesse in bepaalde onderwerpen of diensten
-
3. Hoe wij gegevens verzamelen
Persoonsgegevens kunnen worden verzameld:
-
wanneer u een formulier op de website invult (nieuwsbrief of consultatie);
-
wanneer u ons rechtstreeks e-mailt;
-
via interactie met advertenties (Facebook Ads, Google Ads, enz.);
-
automatisch via cookies en analysetools bij het bezoeken van de site.
4. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
het verzenden van de gevraagde informatie, gidsen of consultaties (“Top 5 Lifehacks”);
-
contact opnemen in verband met uw aanvraag;
-
het versturen van nieuwsbrieven over financiën, besparen en belastingtips in België;
-
het verbeteren van de gebruikerservaring en inhoud van de website;
-
analyse van verkeer en optimalisatie van marketingcampagnes;
-
het naleven van wettelijke verplichtingen en bescherming van onze rechten.
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
-
Toestemming van de gebruiker – bij het indienen van formulieren of het aanmelden voor de nieuwsbrief (art. 6(1)(a) AVG);
-
Uitvoering van een overeenkomst – wanneer u om een consultatie of dienst verzoekt (art. 6(1)(b) AVG);
-
Gerechtvaardigd belang – voor analyse, statistiek en beveiliging (art. 6(1)(f) AVG);
-
Wettelijke verplichting – wanneer dit vereist is volgens Belgisch of Europees recht (art. 6(1)(c) AVG).
6. Gebruik van cookies
Onze website gebruikt cookies om:
-
de inhoud correct weer te geven;
-
het bezoekersgedrag te analyseren (via Google Analytics, Facebook Pixel enz.);
-
advertenties te personaliseren.
U kunt cookies uitschakelen in de instellingen van uw browser. Door de website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies. Zie eventueel een afzonderlijk Cookiebeleid.
7. Doorgifte aan derden
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve:
-
e-mail- en CRM-diensten (bijv. MailerLite, HubSpot, Sendinblue);
-
veilige opslag op servers binnen de EU;
-
geanonimiseerde verwerking in advertentie-systemen (Google Ads, Meta Ads);
-
wettelijke vereisten van Belgische of Europese autoriteiten.
Alle partners voldoen aan de AVG-normen en bieden een passend beschermingsniveau.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
nieuwsbriefabonnees – tot uitschrijving of intrekking van toestemming;
-
contactgegevens – maximaal 24 maanden na het laatste contact;
-
technische logbestanden – maximaal 12 maanden.
Na afloop worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of vernietiging:
-
beperkte toegang voor geautoriseerde medewerkers;
-
beveiligde verbindingen (HTTPS / SSL);
-
regelmatige updates en beveiligingscontroles.
10. Rechten van betrokkenen
U heeft volgens de AVG de volgende rechten:
-
recht op inzage in uw gegevens;
-
recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
-
recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
-
recht op beperking van de verwerking;
-
recht op bezwaar tegen verwerking;
-
recht op gegevensoverdraagbaarheid;
-
recht om uw toestemming in te trekken zonder gevolgen voor eerdere verwerking.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via
[email protected]
11. Bescherming van minderjarigen
Wij verzamelen of verwerken geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Indien u vermoedt dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
12. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of significante gevolgen voor u heeft.
13. Internationale doorgifte
Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijv. VS-servers), zorgen wij ervoor dat dit enkel gebeurt naar organisaties die gecertificeerd zijn volgens het EU-VS Data Privacy Framework of met Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie.
14. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina met de datum van de laatste update.
15. Contactinformatie
Voor vragen of klachten over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen met:
Aw Reclamebureau Vlaanderen
BE 0898.149.823
8880 Ledegem, België
[email protected]
U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, België
+32 (0)2 274 48 00
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
